为了更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，特制定《宁波市人民政府办公厅政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。《指南》每年更新一次。
　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）和《宁波市政府信息公开规定》，市政府办公厅掌握的政府信息，除依法免予公开的外，均予以公开，或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。市政府办公厅政府信息以主动公开为主，依申请公开为辅。
　　一、主动公开
　　（一）公开范围
　　市政府办公厅主动向社会公开的政府信息范围参见《宁波市人民政府办公厅政府信息公开目录》（附件一）。
　　（二）公开形式
　　对于主动公开的政府信息，市政府办公厅主要采取网上公开形式。公民、法人和其他组织可以在宁波市政府门户网站政府站（http://gtog.ningbo.gov.cn）查阅，也可以在市行政服务中心、市档案馆、市图书馆、宁波大学园区图书馆等公开查阅场所和《宁波市人民政府公报》查阅，或通过有线电视、114号码百事通查询。
　　（三）公开时限
　　属于主动公开的政府信息，市政府办公厅将自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
　　二、依申请公开
　　（一）受理机构
　　市政府办公厅政府信息依申请公开受理机构为办公厅秘书处。
　　（二）申请条件
　　公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向市政府办公厅申请获取相关政府信息。
　　外国人和外国组织申请获取依申请公开的政府信息的，根据国际法规定的原则，按照对等的原则处理。
　　（三）申请方式
　　申请人向市政府办公厅申请公开政府信息，应填写《宁波市政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，附件二），申请表可以在宁波市政府信息公开网站（http://zfxx.ningbo.gov.cn）上下载，也可到秘书处领取。
　　1.网上申请。申请人可以在宁波市人民政府门户网站上直接填写《申请表》，申请人填写后提交即可。
　　2.现场申请。申请人可以到市政府办公厅申请获取政府信息，并填写《申请表》。
　　3.信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
　　申请人以方式1或方式3提出申请时，受理工作机构认为需要当面核实有关证明的，可以要求申请人到指定的受理点接受核实。
　　市政府办公厅不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请事项。
　　（四）申请办理及期限
　　市政府办公厅收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将从形式上对申请人提交的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
　　市政府办公厅收到政府信息公开申请，能够当场答复的，即当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经受理工作机构负责人同意，告知申请人，延长答复的期限最长不超过15个工作日。
　　（五）需要提交的材料目录
　　公民申请需要提交以下材料：
　　1.《宁波市人民政府信息公开申请表》，
　　2.申请人身份证复印件或户籍证明，
　　3.低收入者证明（申请减免费用者提供），
　　4.委托他人代办时提供代办人身份证复印件和委托授权书。
　　法人或其它组织申请需提供以下材料：
　　1.《宁波市人民政府信息公开申请表》，
　　2.经办人身份证复印件，
　　3.机构代码证复印件（加盖公章），
　　4.法定代表人或主要负责人身份证复印件，
　　5.授权委托书（加盖公章）。
　　（六）收费情况
　　市政府办公厅依照国家规定收取信息检索、传递与复制的成本费。申请人确有经济困难的，凭有关证明，可减免相关费用。
　　三、救济途径
　　公民、法人或其他组织认为市政府办公厅未依法履行政府信息公开义务的，可以向办公厅人事行政处投诉，电话：87182617。也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。
　　公民、法人和其他组织认为市政府办公厅违反《中华人民共和国政府信息公开条例》和《宁波市政府信息公开规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，也可以直接依法提起行政诉讼。
　　四、工作机构
　　秘书处为市政府办公厅政府信息公开的具体工作机构，有关信息如下：
　　地址：宁波市海曙区县前街61号，
　　邮编：315000
　　联系电话：87182565，
　　传真：87182565，
　　电子邮箱：zfxxgk@ningbo.gov.cn，
　　办公时间：周一至周五， 8：30-11：30， 13：30-17：30（节假日、公休日除外，季节性办公时间调整见公告）。


　　附件一 宁波市人民政府办公厅政府信息公开目录